Foire aux questions
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Notre garantie 100% satisfaction vous permet d'obtenir un remboursement gratuit jusqu’à 14 jours après la réception de votre commande si votre article ne vous convient pas. Avant tout renvoi, merci de nous contacter à l’adresse suivante contact@missmarnails.com Pour tout savoir sur les retours et les remboursements, nous vous invitons à lire notre politique de retour.
Oui ! Tout le monde a le droit de changer d’avis. Vous pouvez échanger ou retourner des articles sous 14 jours après réception de votre commande, dès lors qu’ils ne sont pas utilisés.
Pour plus d’informations, veuillez-vous référer à notre politique de retour et notre politique de remboursement.
QUESTIONS SUR LES PRODUITS :
Les faux ongles réutilisables, ou "press on nails", ont pour avantage de vous laisser une grande flexibilité d’usage. Vous pouvez décider de les porter quand vous le voulez et de les retirer quand vous le voulez. Il n’y a donc aucun engagement, ce qui est pratique si vous ne pouvez - ou ne voulez - pas porter de faux ongles tout le temps ou si vous aimez simplement changer de style.
Ils ont aussi l’avantage de ne pas abîmer vos ongles naturels contrairement à certaines poses en gel ou en résine.
Les faux ongles Missmar Nails sont réutilisables à l’infini. Pensez juste à retirer les résidus de gel pads ou les restes de colle après chaque dépose avec votre petit bâtonnet en bois pour rendre les capsules comme neuves.
Rangez ensuite vos faux ongles dans leur boite pour ne pas les perdre et/ou les abîmer.
Tous nos modèles d'ongles sont réalisés sans exception en France, par des prothésistes ongulaires diplômées.
La tenue des press on nails varie selon les clientes. La durée moyenne de tenue de nos press on nails est de 2 jours jusqu'à 2 semaines ! Ils tiennent sur les ongles rongés et ne se décollent pas au contact de l’eau. Les gel pads ultra adhésifs inclus dans chaque boîte achetée sont conçus pour faire tenir la pose en moyenne 2 à 7 jours.
Vous n’êtes pas contraintes d’attendre qu’ils se décollent tout seul : il est tout à fait possible de retirer vos faux ongles à tout moment à l’aide du bâtonnet inclus dans le kit.
Pour obtenir une pose la plus durable possible, nous vous recommandons de suivre nos instructions. Pour une durée prolongée, comprise entre 1 et 3 semaines, optez pour notre colle liquide.
Les gel pads sont totalement inoffensifs et n’altèrent pas la plaque de l’ongle, même après de longues poses et de multiples utilisations.
Cependant, attention à ne pas polir la surface de vos ongles trop fort ou trop longtemps car cela risque à la longue de fragiliser vos ongles en les affinant.
Si vous devez réaliser des poses très fréquemment, nous vous conseillons de passer l’étape du polissage certaines fois et de seulement dégraisser vos ongles naturels.
Oui ! Nous vous fournissons d’ailleurs une lime dans chaque kit, prévu à cet effet.
Oui ! La pose résiste à l’eau froide ET chaude. Vous pouvez donc vous laver les mains, vous doucher, vous baigner, faire la vaisselle etc, sans problème.
Il est cependant recommandé d’attendre quelques heures après chaque pose avant d’établir un premier contact avec de l’eau. Après cela, vous pouvez passer des journées entières à la piscine sans vous inquiéter !
Chaque femme est différente, et leurs ongles le sont aussi ! Mais pas de panique : dans chaque set, nous vous fournissons 24 ongles de tailles différentes pour convenir à toutes les morphologies de doigts.
Toutes les tailles sont donc déjà incluses dans chaque kit (pas besoin de nous envoyer vos mesures). Lorsque vous recevrez vos faux ongles, avant de procéder à la pose, il faudra superposer chaque capsule sur vos doigts pour trouver la taille de capsule parfaite pour chacun de vos doigts.
ASTUCE : Une fois que vous les aurez trouvés, notez quelque part le numéro de taille des capsules (petit numéro gravé en dessous) pour pouvoir les trouver la prochaine fois sans devoir les réessayer de nouveau.
Oui ! Nous vous conseillons de commencer avec une longueur courte afin d'optimiser la tenue. Il est aussi conseillé de couper les gel pads avant de les coller si votre base d’ongle est très petite pour éviter que le gel pad ne dépasse trop de l’ongle.
Nos capsules sont conçues avec des matériaux résistants afin de durer dans le temps.
Cependant, il faut aussi en prendre soin et éviter certaines situations/produits/gestes qui pourraient les abîmer ou favoriser l’érosion, notamment :
• le contact avec des produits chimiques tels que l'acétone, les produits acides ou alcalins ou tout autre solvant ou crème corrosive (exemple : privilégiez les savons au PH neutre et portez des gants pour faire le ménage ou la vaisselle)
• les rayures physiques avec des objets griffants ou pointus (clés, surfaces rocheuses, éponge de vaisselle, gant de gommage etc.)
Si vous ne pouvez pas éviter ces situations de part votre métier (coiffure, nettoyage, équitation etc), nous vous conseillons d’opter pour des modèles à couleur unie et d’éviter les modèles à effet miroir, matte, french ou ombrés qui sont les plus fragiles.
Afin de ne pas abîmer la capsule au moment de la dépose :
• il faut utiliser le côté plat du bâtonnet et le glisser légèrement sous un côté, le plus proche possible du haut de l’ongle et non vers le bas de l’ongle qui est plus fin et fragile
• faire la même chose de l’autre côté
• refaire ça jusqu’à ce que la capsule se décolle complètement
• ne jamais toucher au bas de la capsule avec le bâtonnet
• ne jamais faire d’effet de levier avec le bâtonnet
• ne jamais tenter de retirer la capsule avec vos doigts en la tirant
Utilisez un savon doux au PH neutre et une vieille brosse à dent pour frotter le dos des capsules. Utilisez vos doigts et le même savon pour frotter l’avant des capsules.
Oui, mais seulement quelques fois (versus une infinité de fois avec les gel pads) car des résidus resteront sur le dos de la capsule après chaque utilisation.
Il faut d’abord bien préparer vos ongles naturels en repoussant vos cuticules, polissant et dégraissant votre plaque d’ongle avant de poser les gel pads sur vos ongles puis d’y presser les capsules.
Il y a cependant plein de petites astuces et techniques supplémentaires pour réaliser une pose parfaite et durable. Par conséquent, il est fortement recommandé de suivre nos tutoriels et nos explications.
La dépose peut se faire à tout moment à l’aide du côté plat du petit bâtonnet inclus dans le kit. Le côté pointu du bâtonnet vous permettra ensuite de retirer les gel pads collés sur la capsule ou vos ongles. La dépose est simple, rapide et indolore.
Si vous avez utilisé tous les gel pads offerts dans votre kit de faux ongles (24 gel pads, suffisants pour 2 poses), vous pouvez acheter des lots de gel pads vendus séparément dans la section "Accessoires" de notre menu.
Pour chaque kit de faux ongles acheté, vous recevrez : 24 faux ongles, 24 gel pads (suffisants pour 2 applications), 1 bâtonnet de bois, 1 mini lime, une lingette de préparation, 1 boîte de rangement.